Caro participante,

O congresso ALSUM é um empreendimento coletivo que só é possível pela magia de um setor  como o Marítimo.

Sempre que um congresso ALSUM termina, a gente fica com uma sensação estranha e boa. Sentimos satisfação pelo dever cumprido, entusiasmo por termos superado expectativas, gratidão pelos agradecimentos espontâneos, frustração pelo que deu errado já que foram tantas semanas de preparação, reflexão para aprendermos com os erros, cansaço infinito de dias de extremo estresse e ansiedade para começar a organizar o próximo ano.

Já organizamos muitos eventos, mas este foi o primeiro em grande escala de forma virtual. É difícil não cometer erros, mas com essa experiência é muito provável que o próximo seja melhor. De nossa parte, estamos extremamente satisfeitos com o resultado acadêmico que superou todas as expectativas. Também gostamos deste novo cenário com esta identidade audiovisual; simples, funcional e elegante. Ficamos muito preocupados com os problemas técnicos que impediam o acesso de várias pessoas mas trabalharemos incansavelmente para que esses erros operacionais de última milha não se repitam.

Em nome do comitê organizador, gostaria de agradecer a todos aqueles que tornaram possível este Oitavo Congresso Latino-Americano de Seguros Marítimos.

Em primeiro lugar, OBRIGADO com letras maiúsculas a todos os nossos patrocinadores; sem sua confiança, isso não teria sido possível. Um reconhecimento especial à Swiss Re, nossa patrocinadora Diamante, que, com a ajuda da nossa querida cofundadora Erika Schoch e com o apoio de Tony Cowie, confirmou o seu financiamento assim que a ideia de torná-lo virtual foi confirmada, quando este formato ainda parecia um sonho. Erika, parabéns pelo seu bom olfato e também pela sua determinação, duas qualidades das quais a ALSUM tanto tem se beneficiado.

Agradeço aos protagonistas, ou seja, aos nossos palestrantes e apresentadores, que com absoluta generosidade e rigor, assumiram o compromisso de elevar o nível acadêmico do evento. Muitas horas de trabalho ad honorem foram investidas no atendimento de e-mails, ligações, reuniões de coordenação, preparação da apresentação e reunião da conferência. Nossa dívida para com eles é impagável.

Obrigado aos 750 inscritos, que decidiram dar a oportunidade ao formato virtual inédito e encheram as salas com suas dúvidas e comentários, tornando este o congresso mais interativo que fizemos. A média de presenças, considerando o volume flutuante de pessoas que entram e saem das conferências, mesas redondas e showrooms, rodeou os 300 participantes.

Aqui me detenho para apresentar o mais sincero pedido de desculpas em nome da comissão organizadora, a todos aqueles que enfrentaram problemas de conexão na abertura do evento. Foi a primeira vez que conseguimos um acesso digital simultâneo deste porte e embora tenhamos conseguido corrigir a situação, sentimos-nos muito envergonhados com quem perdeu a paciência. Não é desculpa, mas 750 pessoas para um evento Marítimo é um número considerável e embora o colapso tenha sido superado, resta a tarefa imprescindível de verificar mais exaustivamente a capacidade e as garantias técnicas oferecidas pelo provedor de tecnologia, que vamos contratar para apoiar o evento do próximo ano. Porque seis meses de trabalho intenso, dupla jornada, não podem ser perdidos por improviso ou descaso de um terceiro que prometeu o apoio necessário e nos decepcionou.

Obrigado também ao nosso Conselho Administrativo. No início de maio, a ideia de um congresso virtual Marítimo em grande escala era muito ousado para um ramo tão acostumado a encontros presenciais, mas foi nessa época que, ponderando as diferentes alternativas e analisando os riscos administráveis e exógenos (lembrando que são subscritores) tomamos a difícil decisão de manter vivo o congresso 2020, apostando em um formato virtual de nível mundial; um simples Zoom com alguns patrocinadores e 100 pessoas conectadas não parecia ser uma alternativa ideial e olha, o Conselho não estava errado; obrigado pela visão.

Agradeço ao nosso Presidente do Conselho, Xavier Pazmiño, por sua generosa doação de tempo, por sua meticulosidade e temperança. Qualquer pessoa que já trabalhou com ele verá como é útil ter um líder de cabeça fria e coração caloroso na equipe. Foi um privilégio tê-lo ao nosso lado.

Obrigado aos nossos comitês de carga e cascos. Sem suas ideias e bom senso, o prato principal do congresso, a agenda acadêmica, não teria ficado tão suculento. As comissões são a espinha dorsal da ALSUM e o congresso é a prova de que têm funcionado muito bem. Um reconhecimento especial a seus diretores, María Fernanda Alonso e Omar Mendoza em Carga, e Efrain Sorá e Rosa Morán em Cascos.

Obrigado ao pessoal da ALSUM. A Juan Manuel Avella, nosso Líder Técnico e Comercial, por ser aquela multitarefa apaixonado e comprometido que coloca seu coração e enfrenta todos os problemas sem nunca se exasperar. Sua contribuição intelectual e física para este congresso foi admirável. A Ana María Cely, nossa Assistente Administrativa, por sua resiliência e capacidade de aprendizagem. Trabalhar com pessoas que, apesar de tão jovens, assumem o desafio com a melhor atitude e dedicação, será sempre animador. A Diana Figueroa, nossa designer, e Carolina Franco, nossa consultora externa de comunicação, pelo profissionalismo e cumplicidade. Seus vídeos e peças promocionais elevaram o padrão do marketing de congressos. A Emma Izquierdo e Karen González da Viajes Jordan e Mc Gregor, que compareceram à nossa mesa de hospitalidade. Seria ótimo se todos os fornecedores assumem os projetos de seus clientes como se fossem seus e cumprissem o que prometem. Eu os recomendo sem hesitação.

Guardei o agradecimento mais importante para o final, aquele dirigido às nossas famílias. Graças ao seu apoio incondicional, à sua paciência e ao seu fôlego de vida, tivemos a energia para não desanimar, apesar de tantas adversidades e imprevistos que muitos desconhecem. Agradecimentos a Carolina, Yolanda, Javier, Alejandra, Patricia, Ana María, Alejandro e Helena. Tudo o que fazemos é por sua causa e graças a vocês.

Vejo vocês no próximo ano em Punta Cana, se COVID-19 permitir. Mas já sabemos que é possível fazer um congresso virtual.

Leonardo Umaña
Secretário Geral