Na minha juventude, joguei basquete competitivo por muito tempo chegando a fazer parte da seleção da minha cidade, da minha escola, até mesmo de uma equipe de uma liga militar, mesmo não sendo um militar.

No jogo, desenvolvi a posição de base, sendo na quadra, minhas principais funções dirigir, organizar e controlar o ritmo da partida de acordo com a situação de jogo.

Um dos conselhos que mais recebia durante esse período era: “você deve ter uma visão completa do jogo”, isso para poder penetrar na área ou permitir que um companheiro da equipe consiga um ponto a favor.

Hoje, muitos anos longe do esporte, esse conselho ainda é aplicável na posição profissional em que me encontro atualmente, que é de liquidar/ajustar sinistros. É importante estar atento às reservas das perdas, suas coberturas, fazer com que a Seguradora tenha conhecimento do sinistro em tempo hábil, que o Segurado conheça o andamento do seu caso, enfim, “manter uma visão completa do jogo”.

A pergunta que muitas vezes nos fazemos é como conseguir manter essa visão, como manter a calma de todas as partes envolvidas em um sinistro? Tenho certeza de que não tenho uma solução única, porém, algo que tem me ajudado é o uso da tecnologia.

Muitas vezes nos surpreendemos com os avanços tecnológicos atuais e podemos ver que nossos bons amigos da engenharia ou do seguro residencial a acham muito útil, porém, como a tecnologia tem nos ajudado no setor marítimo?

Existem elementos que hoje nos ajudam a determinar a localização exata de um envio, ou seu nível de temperatura em tempo real, além de ferramentas que nos permitem realizar uma inspeção remota ou liquidação imediata.

Mas o que precisamos para dar este passo? “ter uma visão completa do jogo”. Durante esta longa jornada no seguro de transporte tenho encontrado dificuldades como por exemplo, como realizamos esta entrada? Quanto custa? Como posso me beneficiar desta ferramenta? Sem dúvida, a ampla adoção de ferramentas mais tecnológicas e o armazenamento e gerenciamento de dados eficientes será uma mudança transcendental no negócio, o que nos permitirá tomar melhores decisões em menos tempo.

Convido a todos a dar este passo, esse que sabemos que está faltando, e adotar ferramentas tecnológicas no mercado de seguros marítimos que permitam a todos nós que dele fazemos parte, conhecer todos os lados da situação, para que possamos não apenas ver o futuro, mas também vivê-lo.

Como Michael Jordan disse uma vez: “O talento ganha jogos, mas o trabalho em equipe e a inteligência ganham campeonatos”.