[:es]Durante los últimos tres meses, ALSUM preguntó a los asistentes de sus foros virtuales una serie de preguntas relacionadas con la pandemia de COVID-19. En total 730 personas contestaron la encuesta, que produjo los siguientes resultados: 

Caracterización de la población 

El 23% de los que respondieron son de Colombia; 14% de Argentina, 10% de México y Ecuador; en total hubo participantes de 23 países. En conformidad con el objetivo misional de ALSUM, el 36% de los encuestados trabaja en compañías de seguro, y el 18% en intermediarios de seguro directo. Abogados, ajustadores, compañías de reaseguro e intermediación de reaseguro tuvieron un 8% de participación cada uno. 

El 42% de los encuestados tiene menos de 5 años en el ramo de Marine, 30% tiene entre 6 y 15 años en el ramo y 28% más de 16 años. Así, una gran parte de nuestra audiencia está empezando su experiencia laboral en este ramo, lo que podría asegurar el recambio generacional en algunos años. 

Sobre el COVID-19 

Les preguntamos a los participantes si su empresa se había visto afectada por la pandemia: es sorprendente que un 40% no sabe si se ha visto afectado por el COVID; la incertidumbre puede deberse a que en la mayoría de los países la cadena de abastecimiento ha seguido trabajando, sobre todo para productos esenciales; el 30% no reporta pérdidas por la pandemia y el 28% reporta que sus pérdidas se deben a menores ingresos. Tan solo un 2% de los encuestados mencionó un incremento en los siniestros. 

A la pregunta de cuál es la causal de siniestralidad que más les preocupa para los siguientes 12 meses, el robo o saqueo le gano a la pandemia con un 21% sobre el 18% del COVID-19. Los riesgos de acumulación siguen en la lista con un 14%, y los actos de autoridad con un 9%. 

Sobre el mercado de seguros marítimos 

Aprovechamos para hacer un sondeo sobre cuáles coberturas que los asegurados solicitan, pero que no suelen ser ofrecidas por Marine: las demoras (sin estar atadas al daño de la carga) son las más demandadas con un 21%, seguidas por pérdidas derivadas de pandemias (16%), demoras atadas al daño de la carga (12%) y coberturas de responsabilidad civil para daños a terceros (7%) 

Ha habido algunos rumores sobre la posibilidad de entrar en un ciclo de mercado duro; respecto a este tema, el 57% de los encuestados creen que las tasas subirán (moderadamente 37% y considerablemente 20%), lo que podría confirmar el rumor; el 13% opina que las tasas de mantendrán igual y un 12% cree que bajarán. 

Respecto al Insurtech, tema de moda en los principales eventos sobre seguros, el 44% de los encuestados no sabe si su compañía utiliza esta tecnología; 21% respondió que ocasionalmente, 13% permanentemente y 11% que su empresa nunca ha utilizado Insurtech. 

[:en]

During the last three months, ALSUM asked the attendees of their virtual forums a series of questions related to the COVID-19 pandemic. A total of 730 people responded to the survey, which produced the following results:
Characterization of the population
Twenty-three per cent of the responses were from Colombia; 14 per cent from Argentina, 10 per cent from Mexico and Ecuador; in total there were participants from 23 countries. In line with ALSUM’s mission objective, 36% of respondents work in insurance companies, and 18% in direct insurance intermediaries. Lawyers, adjusters, reinsurance companies and reinsurance brokerage each had an 8% share.
The 42% of respondents are under 5 years old in the Marine sector, 30% are between 6 and 15 years old in the industry and 28% over 16 years old. Thus, a large part of our audience is starting their work experience in this field, which could ensure the generation turnover in a few years.

About COVID-19
We asked participants if their company had been affected by the pandemic: it is surprising that 40% do not know if it has been affected by COVID; the uncertainty may be due to the fact that in most countries the supply chain has continued to work, especially for essential products; 30% report no losses due to the pandemic and 28% report losses due to lower incomes. Only 2% of respondents mentioned an increase in casualties.
To the question of what is the cause of the disaster that most concerns them for the next 12 months, theft or looting beat the pandemic with 21% over 18% of COVID-19. Accumulation risks remain on the list at 14 per cent, and acts of authority at 9 per cent.
On the marine insurance market
We take the opportunity to make a survey on which coverage is requested by the insured, but not usually offered by Marine: delays (without being tied to the damage of the load) are the most demanded with 21%, followed by losses due to pandemics (16%) delays linked to cargo damage (12%) and third-party liability coverage (7%).
There have been some rumors about the possibility of entering a hard market cycle; on this issue, 57% of respondents believe that rates will rise (moderately 37% and considerably 20%), which could confirm the rumor; 13% think the rates will stay the same and 12% think they will fall.
About Insurtech, a fashionable topic at major insurance events, 44% of respondents do not know if their company uses this technology; 21% responded that occasionally, 13% permanently and 11% that their company has never used Insurtech.

[:pb]Nos últimos três meses, a ALSUM fez aos participantes de seus fóruns virtuais uma série de perguntas relacionadas à pandemia do COVID-19. No total, 730 pessoas responderam à pesquisa, que produziu os seguintes resultados:

Caracterização da população

23% dos entrevistados são da Colômbia; 14% da Argentina, 10% do México e Equador; no total, houve participantes de 23 países. De acordo com o objetivo da missão da ALSUM, 36% dos pesquisados trabalham em companhias de seguros e 18% em intermediários diretos de seguros. Advogados, avaliadores, empresas de resseguros e intermediação de resseguros tiveram uma participação de 8% cada.

42% dos entrevistados têm menos de 5 anos na indústria marítima, 30% têm entre 6 e 15 anos e 28% têm mais de 16 anos. Assim, grande parte de nosso público está começando sua experiência de trabalho nesse campo, o que poderia garantir a rotatividade de gerações em alguns anos.

Sobre COVID-19

Perguntamos aos participantes se a empresa havia sido afetada pela pandemia: é surpreendente que 40% não sabem se foi afetada pelo COVID; a incerteza pode dever-se ao fato de que na maioria dos países a cadeia de suprimentos continuou a funcionar, especialmente para produtos essenciais; 30% não relatam perdas devido à pandemia e 28% relatam que suas perdas são devidas a menores rendimentos. Apenas 2% dos entrevistados mencionaram um aumento nas reivindicações.

Quando perguntados qual é a taxa de acidentes que mais os preocupa pelos próximos 12 meses, roubos ou saques venceram a pandemia com 21% sobre 18% do COVID-19. Os riscos de acumulação permanecem na lista com 14% e os atos de autoridade com 9%.

Sobre o mercado de seguros marítimos

Aproveitamos a oportunidade para fazer uma pesquisa sobre a cobertura solicitada pelo segurado, mas que normalmente não é oferecida pela Marine: os atrasos (sem estar atrelados ao dano da carga) são os mais demandados, com 21%, seguidos pelas perdas decorrentes de pandemias ( 16%), atrasos relacionados a danos na carga (12%) e cobertura de responsabilidade por danos a terceiros (7%)

Houve alguns rumores sobre a possibilidade de entrar em um ciclo de mercado difícil; Quanto a essa questão, 57% dos entrevistados acreditam que as taxas subirão (moderadamente 37% e consideravelmente 20%), o que poderia confirmar o boato; 13% acreditam que as taxas permanecerão as mesmas e 12% acreditam que diminuirão.

Em relação à Insurtech, um tópico importante nos principais eventos de seguros, 44% dos entrevistados não sabem se sua empresa usa essa tecnologia; 21% responderam que ocasionalmente, 13% permanentemente e 11% que sua empresa nunca usou o Insurtech.[:]