Nuevo servicio de mesa de ayuda en Excel para afiliados
06/06/2022
Excel es la herramienta de cálculo y organización de datos más usada por los suscriptores de Marine. Pero ¿se usa de forma abreviada o eficiente? A partir de junio de 2022, las compañías afiliadas a ALSUM contarán de forma gratuita con el apoyo técnico de la firma ACTActuarios.
Gracias a una alianza entre ALSUM y ACTactuarios, expertos en emergencias ofimáticas, los usuarios de las compañías afiliadas a ALSUM podrán acceder de forma gratuita durante 6 meses a Assiste, un programa de asistencia remota que les permitirá dar solución a problemas generados en Excel como:
– Manejo de bases de datos
– Estructura de información
– Gráficos
– Funciones lógicas y de búsqueda
– Formatos de celda
– Tablas dinámicas
– Fórmulas
– Aleatorio
– Referencias circulares
– Bloqueos de archivos
La asistencia se enfoca en dar solución a consultas o situaciones de bloqueo en medio del desarrollo de un proceso, donde uno de los consultores de ACTactuarios orienta al usuario, brinda el “desbloqueo” y facilita el proceso, sugiere recomendaciones para avanzar y optimizar los recursos, garantizando: atención personalizada, consultores especializados, consultas ilimitadas y lo más importante, ahorro de tiempo.
La asistencia se prestará vía WhatsApp, Zoom, Teams, Meet o Anydesk.
Horario de atención: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (Hora Colombia)
Línea de atención: +57 3160265550
*Este servicio es exclusivo para usuarios de las compañías afiliados a ALSUM
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