• Nuevo servicio de mesa de ayuda en Excel para afiliados

    Excel es la herramienta de cálculo y organización de datos más usada por los suscriptores de Marine. Pero ¿se usa de forma abreviada o eficiente? A partir de junio de 2022, las compañías afiliadas a ALSUM contarán de forma gratuita con el apoyo técnico de la firma ACTActuarios.

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    Gracias a una alianza entre ALSUM y ACTactuarios, expertos en emergencias ofimáticas, los usuarios de las compañías afiliadas a ALSUM podrán acceder de forma gratuita durante 6 meses a Assiste, un programa de asistencia remota que les permitirá dar solución a problemas generados en Excel como:

    – Manejo de bases de datos
    – Estructura de información
    – Gráficos
    – Funciones lógicas y de búsqueda
    – Formatos de celda
    – Tablas dinámicas
    – Fórmulas
    – Aleatorio
    – Referencias circulares
    – Bloqueos de archivos

    La asistencia se enfoca en dar solución a consultas o situaciones de bloqueo en medio del desarrollo de un proceso, donde uno de los consultores de ACTactuarios orienta al usuario, brinda el “desbloqueo” y facilita el proceso, sugiere recomendaciones para avanzar y optimizar los recursos, garantizando: atención personalizada, consultores especializados, consultas ilimitadas y lo más importante, ahorro de tiempo.

    La asistencia se prestará vía WhatsApp, Zoom, Teams, Meet o Anydesk.

    Horario de atención: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (Hora Colombia)

    Línea de atención: +57 3160265550

    *Este servicio es exclusivo para usuarios de las compañías afiliados a ALSUM

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