Por: Karen Galvan – Analista de siniestros en Swiss Re

Desde pequeña me ha interesado el mundo marítimo, creo que se debe a que mi abuelo fue trabajador en una empresa petrolera y emprendió numerosos viajes en barco gran parte de su vida. Él era contador y auditor en las navieras; mi mamá y sus hermanos suelen platicar de los regalos que él les traía de sus viajes, y como jugaban entre ellos con juguetes y ropa que en México no existían. En su casa (donde ahora yo también vivo) hay algunos cuadros de barcos, un reloj de timón y esculturas de naves, incluso a mis sobrinos les decimos que nuestro abuelo era «un pirata».

Creo que esas experiencias de niña despertaron de alguna forma mi interés por el ramo marítimo, por eso, hace 5 años cuando inicié en el área de pagos de siniestros de Swiss Re, soñaba con revisar los siniestros de Marine. Ahora, cuando analizo algunos de los casos que recibimos, me imagino las situaciones que mi abuelo pudo vivir a bordo de un barco; con tantos años viajando, seguro se enfrentó a algunos de ellos. Creo que cuando uno viaja tanto y conoce el mundo su perspectiva de la vida y de cómo vivir cambia, y recordando a mi abuelo, claramente veía esa experiencia de vida en su mirada. Por supuesto yo no busco vivir en un barco, pero sí me interesa aprender de los peligros del mar, sus riesgos y poder brindar un servicio a otros para prevenirlos, tener el conocimiento para poder ayudar a que su negocio se expanda, llegue a otros lugares, viaje por tierra o por mar.

Durante los últimos 3 años he trabajado en siniestros y muy cerca de la experta de siniestros en Marine Rosa Morán. Fue ella quien me invitó a tomar los programas de acreditación de e-learning que ALSUM imparte «Acreditación de Suscripción de Carga» y «Acreditación de Suscripción de Cascos» y el curso lo realizamos las dos junto con Marcio Muto otro de los expertos de siniestros de Swiss Re.

Ambos cursos me gustaron mucho, realmente son muy buenos, tanto para quienes ya tienen una gran experiencia en el ramo y que buscan definir, repasar o profundizar en la materia o para principiantes que gustan especializarse. Para los que no somos expertos, estos cursos son un impulso y una herramienta para aprender y desarrollarnos en nuestra carrera.

Bajo el esquema anterior, cada programa nos tomó un año de estudios y acreditación. Ambos programas, desarrollan los temas ampliamente y con contenido claro. Me impresionó cómo siempre después de un desastre aprendemos y evolucionamos, un ejemplo claro tomado del curso es el hundimiento del Titanic, que resultó en el desarrollo del Convenio sobre la Seguridad de la vida en el mar (SOLAS). Otro de los temas que me gustó de la acreditación de carga fue del ciclo 5 «El medioambiente y la travesía» que me obligó a pensar en los riesgos durante el viaje dependiendo de la ruta, el medio ambiente, el clima, el embarque, embalaje etc. puntos que se me hacen básicos para suscribir un negocio.

Mi recomendación para los estudiantes es crear un grupo de estudio donde los integrantes tengan en común el propósito de acreditarse para que ese impulso ayude concretar la meta. Esto fue en gran parte lo que a mí me ayudó y enriqueció mi experiencia considerablemente.

Ahora, ya teniendo estas dos acreditaciones, quiero seguir creciendo en mi carrera profesional. Me gusta salir de mi zona de confort y ponerme retos. Estas dos acreditaciones para mí son un ejemplo de ello, pues justo cuando había terminado de cursar el primer programa, que fue el de carga, nació mi hijo (fueron 2 proyectos que se concretaron), esto fue en noviembre de 2020, prácticamente el estudio fue durante todo el embarazo y el examen decidimos hacerlo en febrero; el equipo de estudio también me esperó para hacer el examen al mismo tiempo y aunque estaba en licencia de maternidad quise darme el tiempo para repasar los temas y hacer el examen el cual acreditamos exitosamente. Ya el programa de Cascos lo cursamos durante el 2021, acreditándolo en noviembre de ese mismo año.

Seguiré preparándome, certificándome y buscando oportunidades para seguir creciendo de manera profesional y personal, ganando experiencia para poder brindar mejor servicio y trabajo.

Desde mi perspectiva y experiencia, veo que el trabajo de un suscriptor marítimo es complejo, se requiere de una fuerte toma de decisiones, amplio conocimiento y sin duda de un «feeling» que se desarrolla con la experiencia. Me parece que las nuevas generaciones del Seguro Marítimo tendremos una gran responsabilidad para continuar con una excelente labor. 

Si como Karen, usted también quiere afianzar sus conocimientos o especializarse en el ramo de Marine, lo invitamos a conocer los cursos virtuales que iniciarán el 1 de mayo 👉 https://alsum.co/e-learning/